BAROFACTORY
전체 메뉴

고객지원

기술 지원

서비스 접속, AI 연결, 화면·리포트 활용과 설비 확장까지 필요한 안내를 확인하세요.

서비스 접속

사업장별로 안내받은 주소와 계정을 사용합니다. 접속주소나 권한이 확인되지 않으면 담당자에게 요청하세요.

접속·권한 확인 요청 →

AI Connect 설정

사용 중인 AI, 연결할 사업장, 계정 권한을 확인한 후 승인된 연결 주소와 절차를 안내받으세요.

AI Connect 활용 안내 →

현장보드 활용

현재 상태·가동잔여·완료예정 정보와 다음에 준비할 작업을 함께 확인합니다.

현장보드 안내 →

생산운영 리포트

생산·비가동·준비교체·작업자 개입을 읽고 개선 후 같은 지표로 비교합니다.

운영 리포트 예시 →

가공기술 리포트

NC·공구·시간·부하와 개선 후보를 확인하고 품질과 공구수명 검증을 함께 계획합니다.

가공 리포트 예시 →

설비 추가·이전

추가할 설비와 컨트롤러, 배치·네트워크 변경사항을 기준으로 연결 범위를 확인합니다.

연결 조건 확인 →

데이터·기술지원

사업장·설비·발생시각·증상과 최근 변경사항을 알려주세요. 비밀번호나 고객 원본자료는 문의에 포함하지 마세요.

기술지원 접수 →

개발 방향 확인

현재 활용 기반과 개발·검증 중인 영역을 구분해 다음 활용을 검토합니다.

R&D·특허 →

무엇을 도와드릴까요?

필요한 안내를 찾지 못하셨나요? 문의를 남겨주시면 담당자가 확인 후 안내해 드립니다.